Kapsamlı satış sonrası destek sağlıyoruz:
Garanti: Tüm makine için 1 yıl + ana bileşenler (kazan, öğütücü, demleyici) için 1 yıl.
Kapsam: Garanti süresi boyunca üretim hataları için ücretsiz onarım/değiştirme.
Destek kanalları: Video eğitimleri, 7/24 çevrimiçi yardım ve yerinde servis için teknisyen gönderimi.
Proaktif bakım: Makine performansını izlemek ve bakım tavsiyesi sağlamak için düzenli takipler.
Çözüm | Muhtemel Nedenler | Çözüm |
---|---|---|
Kahve akışı yok/az | Boş tank, kahve ezmesi / borular tıkanmış | Doldurma deposu; kahve şutunu temizle; boruları ayır ve temizle. |
Kötü zevk. | Eski fasulye, darmaşık yanlış yapılandırılmış, kirli makine | Taze fasulye kullanın; öğütmenin inceliğini ayarlayın; derin temizlik yapın. |
Su sızıntısı | Çıkarılmış tank mühürleri/boru armatürleri | Tankı yeniden yerleştirin; armatürleri sıkın; gerekirse hasarlı mühürleri değiştirin. |
Hata kodları | Sistem anomalileri (örneğin, sıcaklık/basınç) | Kod özel sorun giderme için kılavuza başvurun; çözülmemişse destekle iletişime geçin. |
Her gün: Dışarıyı temiz ve nemli bir bezle silin.
Haftalık: Kahve kalıntılarını ve kireç kabuklarını çıkarmak için biralama sistemi, su tankı ve borular için özel bir kahve makinesi temizleyicisi kullanarak iç temizlik yapın.
Her kullanımdan sonra: Mühürden kalan kahve ezmesini temizleyin.
Aylık: Mühürleyiciyi iyice temizleyin.
Detaylı temizlik prosedürleri ve programları ürün kılavuzunda belirtilmiştir.
Son derece kolay. Macas kahve makinesi, sezgisel bir arayüze sahip, kullanıcı odaklı bir dokunmatik ekran tasarımına sahiptir. İçecekleri zahmetsizce hazırlamak için ekrandaki talimatları izlemeniz yeterlidir. Daha önce kahve makinesi deneyimi olmayan yeni başlayanlar bile kullanımını hızla öğrenebilir. Ayrıntılı kullanım kılavuzları ve video eğitimleri sağlıyoruz ve gerektiğinde profesyonel uzaktan rehberlik veya yerinde eğitim sunuyoruz.
27 inçlik reklam ekranı ile donatılmış Macas modelleri promosyon videoları, resim reklamları ve diğer pazarlama içeriğini gösterebilir.Reklamları USB üzerinden yükleyebilir veya çevrimiçi içeriği uzaktan güncelleyebilirsinizBu, reklam ekranları aracılığıyla potansiyel gelir elde ederken mekanınız için ek bir tanıtım kanalı sağlar.
IoT yeteneği, makinenin işletim durumunun (örneğin, kalan kahve çekirdeği/süt seviyeleri, bardak envanteri, bakım uyarıları) akıllı telefonlar veya bilgisayarlar aracılığıyla uzaktan izlenmesini sağlar.Ayrıca içecek parametrelerinin uzaktan ayarlanmasına ve satış verileri raporlarına erişmeye izin verirBu özellikler makine yönetimini kolaylaştırır, proaktif yeniden tedarik/bakım planlamasını kolaylaştırır ve operasyonel verimliliği artırır.
Evet, Macas kahve makinesi bir DIY menü fonksiyonuna sahiptir. Kişisel zevklere veya müşteri ihtiyaçlarına göre kahve tozu miktarı, su hacmi, süt miktarı ve tatlılık seviyesi gibi parametreleri serbestçe ayarlayabilirsiniz. Özelleştirilmiş tarifler, gelecekteki kullanımlarda hızlı hazırlık için kaydedilebilir.
Macas kahve makinesi geniş bir fonksiyon yelpazesi ile övünür. Tam otomatik Fasulyeden Kupa'ya işleme sahiptir, espresso, latte dahil olmak üzere 26 farklı içecek çeşidi hazırlamanıza izin verir.,Bu makine, 15'lik bir makineyle donatılmıştır.6 inçlik dokunmatik ekran, birden fazla dili destekleyen sezgisel ve kullanıcı dostu bir arabirime sahiptirİç hijyen ve sanitasyonu sağlamak için otomatik bir kendi kendini temizleme fonksiyonu içerir.Bulut tabanlı izleme ve uzaktan kumanda yetenekleri, makinenin çalışma durumunu her zaman izlemenizi sağlarAyrıca, seçkin modeller, zengin, kadife köpük oluşturmak için İsviçre yapımı bir süt köpürme / buharlama sistemi ve daha fazla kolaylık için otomatik bir bardak dağıtım sistemi ile birlikte gelir.