Ürünler

Sık Sorulan Sorular

Evde >

Guangzhou Evoacas Intelligent Equipment Co., Ltd. Şirket Sık Sorulan Sorular

Sık Sorulan Sorular
Q Satış sonrası hizmetler nasıl olacak?

Kapsamlı satış sonrası destek sağlıyoruz:

  • Garanti: Tüm makine için 1 yıl + ana bileşenler (kazan, öğütücü, demleyici) için 1 yıl.

  • Kapsam: Garanti süresi boyunca üretim hataları için ücretsiz onarım/değiştirme.

  • Destek kanalları: Video eğitimleri, 7/24 çevrimiçi yardım ve yerinde servis için teknisyen gönderimi.

  • Proaktif bakım: Makine performansını izlemek ve bakım tavsiyesi sağlamak için düzenli takipler.

Q Ortak sorunlar ve sorun giderme
Çözüm Muhtemel Nedenler Çözüm
Kahve akışı yok/az Boş tank, kahve ezmesi / borular tıkanmış Doldurma deposu; kahve şutunu temizle; boruları ayır ve temizle.
Kötü zevk. Eski fasulye, darmaşık yanlış yapılandırılmış, kirli makine Taze fasulye kullanın; öğütmenin inceliğini ayarlayın; derin temizlik yapın.
Su sızıntısı Çıkarılmış tank mühürleri/boru armatürleri Tankı yeniden yerleştirin; armatürleri sıkın; gerekirse hasarlı mühürleri değiştirin.
Hata kodları Sistem anomalileri (örneğin, sıcaklık/basınç) Kod özel sorun giderme için kılavuza başvurun; çözülmemişse destekle iletişime geçin.
Q Kahve makinesi nasıl temizlenir ve bakımı yapılır?
  • Her gün: Dışarıyı temiz ve nemli bir bezle silin.

  • Haftalık: Kahve kalıntılarını ve kireç kabuklarını çıkarmak için biralama sistemi, su tankı ve borular için özel bir kahve makinesi temizleyicisi kullanarak iç temizlik yapın.

  • Her kullanımdan sonra: Mühürden kalan kahve ezmesini temizleyin.

  • Aylık: Mühürleyiciyi iyice temizleyin.
    Detaylı temizlik prosedürleri ve programları ürün kılavuzunda belirtilmiştir.

Q Makineyi kullanmak kolay mı?

Son derece kolay. Macas kahve makinesi, sezgisel bir arayüze sahip, kullanıcı odaklı bir dokunmatik ekran tasarımına sahiptir. İçecekleri zahmetsizce hazırlamak için ekrandaki talimatları izlemeniz yeterlidir. Daha önce kahve makinesi deneyimi olmayan yeni başlayanlar bile kullanımını hızla öğrenebilir. Ayrıntılı kullanım kılavuzları ve video eğitimleri sağlıyoruz ve gerektiğinde profesyonel uzaktan rehberlik veya yerinde eğitim sunuyoruz.

Q Reklam ekranı nasıl çalışır?

27 inçlik reklam ekranı ile donatılmış Macas modelleri promosyon videoları, resim reklamları ve diğer pazarlama içeriğini gösterebilir.Reklamları USB üzerinden yükleyebilir veya çevrimiçi içeriği uzaktan güncelleyebilirsinizBu, reklam ekranları aracılığıyla potansiyel gelir elde ederken mekanınız için ek bir tanıtım kanalı sağlar.

Q IoT (Nesnelerin İnterneti) işlevselliğinin faydaları nelerdir?

IoT yeteneği, makinenin işletim durumunun (örneğin, kalan kahve çekirdeği/süt seviyeleri, bardak envanteri, bakım uyarıları) akıllı telefonlar veya bilgisayarlar aracılığıyla uzaktan izlenmesini sağlar.Ayrıca içecek parametrelerinin uzaktan ayarlanmasına ve satış verileri raporlarına erişmeye izin verirBu özellikler makine yönetimini kolaylaştırır, proaktif yeniden tedarik/bakım planlamasını kolaylaştırır ve operasyonel verimliliği artırır.

Q İçecek tariflerini özelleştirebilir miyim?

Evet, Macas kahve makinesi bir DIY menü fonksiyonuna sahiptir. Kişisel zevklere veya müşteri ihtiyaçlarına göre kahve tozu miktarı, su hacmi, süt miktarı ve tatlılık seviyesi gibi parametreleri serbestçe ayarlayabilirsiniz. Özelleştirilmiş tarifler, gelecekteki kullanımlarda hızlı hazırlık için kaydedilebilir.

Q Macas kahve makinesinin hangi özellikleri var?

Macas kahve makinesi geniş bir fonksiyon yelpazesi ile övünür. Tam otomatik Fasulyeden Kupa'ya işleme sahiptir, espresso, latte dahil olmak üzere 26 farklı içecek çeşidi hazırlamanıza izin verir.,Bu makine, 15'lik bir makineyle donatılmıştır.6 inçlik dokunmatik ekran, birden fazla dili destekleyen sezgisel ve kullanıcı dostu bir arabirime sahiptirİç hijyen ve sanitasyonu sağlamak için otomatik bir kendi kendini temizleme fonksiyonu içerir.Bulut tabanlı izleme ve uzaktan kumanda yetenekleri, makinenin çalışma durumunu her zaman izlemenizi sağlarAyrıca, seçkin modeller, zengin, kadife köpük oluşturmak için İsviçre yapımı bir süt köpürme / buharlama sistemi ve daha fazla kolaylık için otomatik bir bardak dağıtım sistemi ile birlikte gelir.

Q Neden Macas ticari kahve makinelerini seçiyorsunuz?

Neden Macas ticari kahve makinelerini seçiyorsunuz?

Kahvenin günlük yaşamımızın ayrılmaz bir parçası haline geldiği bir dünyada, özellikle de ticari ortamlarda, doğru kahve satış makinesini seçmek çok önemlidir.Macas, kaliteli kahve deneyimleri sunmak isteyen işletmeler için en iyi seçim olarak seçilir.İşte Macas ticari kahve makinelerini seçmek için bazı zorlayıcı nedenler.

Olağanüstü Kaliteli Kahve

Macas makineleri, her fincan kahvenin bir şaheser olmasını sağlamak için hassas bir şekilde tasarlanmıştır.Tam tad potansiyelini açığa çıkarıyor.İster zengin, yoğun bir espresso ister pürüzsüz, kremalı bir latte olsun, Macas makineleri tutarlı, barista kalitesiyle sonuçlar verir.Yüksek basınçlı çıkarma teknolojisi profesyonel kahve dükkanlarında kullanılan teknikleri taklit ediyor, kahve ezmesinden lezzet ve aromaların mükemmel dengesini çıkarıyor.

Kullanıcı Dostu İşlem

Yoğun bir ticari ortamda, kullanım kolaylığı çok önemlidir.Macas kahve satış makineleri, herkesin kolayca çalışmasını sağlayan sezgisel dokunmatik ekran arayüzlerine sahiptir.Müşteriler sadece istedikleri içeceği seçebilirler., lezzet tercihlerine göre özelleştirin (örneğin kahvenin sertliğini, süt miktarını veya tatlandırıcıları ekleyin) ve içecekleri kısa sürede hazır olsun.Bu basitlik sadece müşteri deneyimini artırmakla kalmaz aynı zamanda işletimde hata olasılığını da azaltır, sorunsuz bir kahve satın alma süreci sağlıyor.

Yüksek Hacimli Üretim

Yürüyüş yoğunluğu olan veya çok sayıda çalışanı olan işletmelerin, talebi karşılayabilecek bir kahve makinesine ihtiyacı vardır.Saatte önemli miktarda bardak üretebilirler.Büyük kapasiteli fasulye hopperleri ve süt depoları ile, sürekli çalışmayı sağlayan daha az sıklıkla dolandırma gerekebilir.kalabalık bir ofis binasında ya da kalabalık bir kafeteryada, bir Macas makinesinin onlarca fincan kahveyi sorunsuz olarak servis edebilmesi herkesin kafeini hemen almasını sağlar.

Kişiselleştirme Seçenekleri

Herkesin kahveye gelince farklı tat tercihleri vardır.Farklı kahve karışımlarından ve kızartmalarından yağsız süt gibi çeşitli süt alternatiflerine kadarAyrıca makineler özel mevsim içecekleri veya sınırlı baskı içecekleri sunmak için programlanabilir.Kahve menüsüne heyecan ve çeşitlilik eklemekBu özelleştirme seviyesi, her müşterinin zevklerine uygun bir içecek bulabilmesini sağlar ve müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırır.

Akıllı Teknoloji Entegrasyonu

Macas, kahve satış makinelerine akıllı teknolojiyi entegre ederek eğriye öne geçiyor. Bu makineler bir ağa bağlanabilir ve uzaktan izleme ve yönetimi sağlar.İş sahipleri veya işletmeciler kahve tüketimi gibi önemli ölçümleri takip edebilirlerHerhangi bir sorun durumunda, makine hızlı sorun giderme ve duraklama süresini en aza indirmek için otomatik uyarılar gönderebilir.Bazı modeller nakitsiz ödeme seçeneklerini destekler, müşteriler için işlemleri daha uygun hale getirmek ve işletmeler için ödeme sürecini kolaylaştırmak.

Dayanıklı ve Güvenilir

Ticari bir kahve makinesine yatırım yapmak uzun vadeli bir taahhüttür ve dayanıklılık da önemli bir faktördür.Ticari bir ortamda sürekli kullanımın zorluklarına dayanabilmelerini sağlamakGüçlü yapıları ve güvenilir mühendisliği, daha az arıza ve daha uzun hizmet ömrü anlamına gelir, bu da işletmelere sık sık onarım veya değiştirme zahmetinden ve maliyetinden tasarruf sağlar.Bu güvenilirlik, müşterilerin rahat bir kahve servisi deneyimine katkıda bulunur., çünkü bir fincan kahveye ihtiyaç duyduklarında makinenin çalışmaya devam edeceğine güvenebilirler.

Maliyet - Verimlilik

Bir Macas ticari kahve makinesi için yapılan ilk yatırım önemli görünebilir, ancak uzun vadede maliyet verimliliği sağlar.Elektrik tüketiminin ve işletme maliyetlerinin azaltılmasıEk olarak, yüksek kaliteli kahveyi kendi evlerinde sağlayarak, işletmeler dış satıcılardan kahve satın alma masraflarını tasarruf edebilirler.Porsiyon boyutlarını kontrol etme ve atıkları azaltma yeteneği maliyet tasarrufuna katkıda bulunurÖrneğin, kahve çekirdeklerinin ve sütün kesin dozajı, her fincanın gerekli miktarda malzemelerle yapıldığını ve gereksiz harcamaların en aza indirildiğini sağlar.
Bizimle İletişim
Bize istediğiniz zaman ulaşabilirsiniz!